Jeu responsable

SpinAway possède une licence en Ontario de la Commission des alcools et des jeux de l’Ontario (CAJO) et la plateforme est contrôlée par iGaming Ontario (iGO). SpinAway fait tout son possible pour créer une expérience sûre et agréable pour tous les joueurs qui visitent notre casino en ligne. Nous voulons réellement que votre séjour sur SpinAway soit une expérience amusante. Nous nous engageons donc à aider nos joueurs dans le maintien d’un niveau de jeu sain, notamment grâce à notre programme de jeu responsable.

SpinAway s’engage à fournir un accès facile à toutes les informations pertinentes sur le jeu responsable pour tous les joueurs. Nous nous soucions de nos joueurs et nous désirons offrir un soutien personnalisé pour que vous restiez sur une voie sûre. Notre objectif est de vous aider à faire des choix éclairés et réfléchis.

Le jeu devrait demeurer une expérience amusante et récréative. Pour parvenir à cet objectif, SpinAway offre une gamme d’outils spécialisés pour aider nos joueurs à gérer leurs habitudes de jeu et à garder le contrôle. Ces outils sont conçus pour vous aider à surveiller vos activités afin de maintenir un niveau de jeu avec lequel vous êtes à l’aise. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur les outils que nous proposons et sur la façon d’y accéder.

Outils

Pour vous aider à jouer de manière responsable et dans vos limites, SpinAway propose plusieurs outils qui vous permettront de profiter d’une expérience durable et agréable. Vous pouvez définir des limites de dépenses, de pertes et bloquer l’accès à votre compte.

Limites de dépôt

Gardez le contrôle de vos dépenses en fixant des limites sur le montant d’argent que vous pouvez ajouter à votre compte sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.

Le respect d’un budget garantit que vous ne dépenserez jamais plus que ce que vous pouvez vous permettre pour jouer. Vous pouvez activer ou ajuster votre limite de dépôt en accédant à la page « Jeu responsable » dans vos paramètres et en faisant défiler jusqu’à « Limites du joueur ».

Limites de pertes

Gardez le contrôle de vos pertes en fixant des limites sur les montants que vous pouvez perdre dans une période de temps déterminée.

En respectant votre budget et ne le dépassant pas, vous vous assurez de ne pas risquer plus que ce que vous pouvez vous permettre pour jouer. Vous pouvez activer ou ajuster votre limite de pertes en accédant à la page « Jeu responsable » dans vos paramètres et en faisant défiler jusqu’à « Limites du joueur ».

Limites de session

Gardez le contrôle de votre session en fixant des limites sur la durée que vous pouvez passer à être connecté et à jouer sur votre compte sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.

L'application d'une limite de session garantit que vous contrôlez le temps que vous consacrez au jeu. Vous pouvez appliquer ou ajuster votre limite de session existante en accédant à la page « Jeu responsable » dans vos paramètres et en faisant défiler jusqu'à « Limites des joueurs ».

Faire une pause

Si vous pensez qu’une pause du jeu serait utile, vous pouvez mettre votre compte en pause pour différentes périodes de temps. Vous avez plusieurs options : 24 heures, 1 semaine, 1 mois, 2 mois ou 3 mois.

Pendant cette pause, vous ne pourrez pas accéder à votre compte ni jouer à aucun jeu, et vous aurez également la certitude que ces restrictions ne pourront pas être supprimées tant que la période sélectionnée ne sera pas écoulée. Si vous avez besoin d’une pause plus longue, vous pouvez envisager l’auto-exclusion. Vous pouvez activer une pause en accédant à la page « Jeu responsable » dans vos paramètres et en faisant défiler jusqu’à « Fermeture de compte ».

Auto-exclusion

Si vous estimez que vous avez besoin d’une pause plus longue du jeu, vous pouvez choisir de vous autoexclure de notre site pendant une période plus longue. Une auto-exclusion peut être activée pour les périodes suivantes : 6 mois, 1 an ou 5 ans.

Si vos habitudes de jeu vous inquiètent ou si le jeu est devenu problématique pour vous, nous vous conseillons d’utiliser cet outil pour vous autoexclure. Vous aurez la certitude que vous ne pourrez pas vous connecter ou rouvrir votre compte avant l’expiration du délai choisi. Vous pouvez activer une Auto-exclusion en accédant à la page « Jeu responsable » dans vos paramètres et en faisant défiler jusqu’à « Fermeture de compte ».

Rester en sécurité

Le jeu devrait être agréable. Il est essentiel de comprendre les risques pour garantir une expérience sûre, amusante et responsable. La sécurité signifie garder le contrôle et éviter les conséquences négatives qui peuvent varier d’une personne à l’autre.

Voici quelques conseils pour maintenir une expérience sécuritaire sur notre plateforme:

Se préparer aux pertes

Gagner n’est pas garanti. Ne misez que l’argent que vous pouvez vous permettre de perdre. Assurez-vous de respecter votre budget personnel, évitez de piger dans l’argent destiné à d’autres choses et n’empruntez jamais d’argent pour jouer!

Savoir quand s’arrêter

Savoir quand s’arrêter est l’aspect le plus important du jeu sécuritaire, qu’il s’agisse de reconnaître quand il est temps de retirer, de détecter quand il est nécessaire de prendre une pause pour garder l’esprit clair, de savoir quand prendre une pause plus courte ou de reconnaître le besoin de rester à l’écart du jeu pendant une période plus longue.

Budgéter

Élaborer un budget est un excellent moyen de prendre le contrôle de vos finances dans la vie de tous les jours. Cela vous permettra de mieux comprendre où va votre argent et d’avoir une image claire de ce que vous dépensez concrètement dans les jeux d’argent. Avec un budget, il sera plus facile de définir un montant d’argent clair que vous pouvez et souhaitez consacrer à votre compte de jeu chaque mois.

Mon jeu est-il toujours sécuritaire?

Ce qui commence par du plaisir et un jeu peut parfois devenir un problème. Il est important de comprendre que le jeu comporte des risques et que, pour certaines personnes, il peut nuire à leur santé, leur argent, leur travail ou leurs relations. L’excès de jeu peut entraîner une perte de contrôle et même une dépendance.

Lorsque le jeu devient un problème, le changement peut se produire soudainement, mais la plupart du temps, il s’agit d’un processus lent que vous ne remarquerez peut-être pas au début. Reconnaître les signes avant-coureurs peut vous aider à détecter rapidement tout problème potentiel, afin que vous puissiez prendre des mesures pour éviter que le jeu ne devienne un problème plus important.

Voici quelques signes à surveiller:

• Vous pensez constamment aux jeux d’argent.
• Vous avez du mal à contrôler, limiter ou cesser vos activités de jeu.
• Vous jouez pour tenter de récupérer les pertes précédentes.
• Vous jouez comme moyen d’éviter les problèmes ou de soulager les émotions négatives.
• Vous mentez pour cacher vos activités de jeu.
• Vous vous engagez dans des activités criminelles pour financer vos jeux d’argent.
• Votre jeu met en péril des relations, un emploi ou des perspectives de carrière.
• Vous hésitez à utiliser de l’argent alloué au jeu pour des dépenses essentielles.
• Vous comptez sur d’autres personnes pour vous fournir des fonds afin de résoudre vos difficultés financières personnelles causées par le jeu.

Si jamais vous avez des doutes quant à la sécurité de vos habitudes et de votre niveau de jeu, vous pouvez faire une auto-évaluation. Cette évaluation peut vous aider à comprendre votre comportement et à déterminer si vous devez faire des ajustements pour assurer une expérience de jeu responsable et sécuritaire.

Assistance professionnelle et lignes d’assistance

Si vous êtes aux prises avec des problèmes de jeu et leurs effets, cela peut être difficile à gérer par vous-même. C’est pourquoi SpinAway recommande de contacter des organisations et des groupes spécialisés dans l’aide aux personnes ayant des problèmes de jeu. Ils offrent un soutien gratuit et privé et peuvent vous aider à trouver des options de traitement appropriées à proximité.

Pour les personnes aux prises avec des problèmes de jeu, il existe un certain nombre d’options d’aide professionnelles et de soutien par les pairs. Il peut être utile de se renseigner sur les options disponibles dans votre région, dont Connex Ontario (tél. : 1-866-531-2600), Joueurs Anonymes et le Conseil du jeu responsable. Ces organismes peuvent vous fournir des conseils pratiques et vous aider à trouver de l’aide.

Pour une protection supplémentaire, il existe également des logiciels tels que Bet Blocker et Gamban qui bloquent l’accès aux sites de jeux à partir de votre ordinateur et de tout autre appareil que vous pourriez utiliser.

Protéger les personnes mineures

Dans le monde numérique d’aujourd’hui, nous comprenons que les jeunes sont plus exposés que jamais aux jeux d’argent. Les jeunes sont particulièrement vulnérables aux risques du jeu et s’impliquer à un jeune âge peut augmenter les chances de développer des problèmes de jeu plus tard dans la vie.

Nous nous engageons à prévenir le jeu des personnes mineures à l’aide de nos propres procédures. Nous encourageons également nos clients à prendre des mesures pour protéger leurs comptes contre l’accès par des personnes mineures. Les adultes responsables peuvent éduquer les autres et sensibiliser aux risques du jeu pour les personnes mineures.

Plusieurs entreprises fournissent des logiciels qui bloquent l’accès des casinos en ligne aux enfants. Nous recommandons ces deux entreprises: NetNanny et CyberSitter. Ces ajouts protègent vos enfants contre les jeux en ligne et vous offrent une certaine tranquillité d’esprit lorsque vous nous contactez ou que vous contactez d’autres sociétés de jeu avec lesquelles votre enfant aurait pu interagir.